カラオケ店でのこと

2017/01/30 16:36

昨日のカラオケでのこと。

機種を聞かれて、ジョイサウンドＭＡＸと伝えて入室して
いざ始めようとすると、ＤＡＭになっている。

すぐにカウンターに行くと元々ＭＡＸは台数が少なく
手続きの時もなかったし今現在もないと言われて、諦めかけたが、
友人の2人が、「おかしい。もう一回掛け合え！」と納得しない。

では、ＤＡＭの最新機種の部屋にと言うと、「空いてない」
と言われ、「最初に受付での間違えがあったので何か解決案はないのか？」
と粘ると、

3分後に、「今空いた部屋があるので変えましょう」
と結局はＭＡＸに通された。

掃除するので10分待ってといわれたので、本当なのだろうが、
11時開店で11時50分に帰ったお客さんがいた・・・。

友人のひとりは最後まで怒っていた。

何か釈然としなかったが、いつも同じところに行くので
これ以上は騒ぎを大きくしたくないのでこれで終わりとした。

私自身も去年の年末にお客様のクレームで苦しんだので
他人事ではなく、自身の仕事でも、
気を付けよう
と改めて思いました。